Si ha sufrido una lesión por la negligencia de otra persona, el camino a seguir es bastante difícil. Es probable que tenga que hacer frente a crecientes gastos médicos, a la pérdida de salarios y al dolor y el sufrimiento que se ha visto obligado a soportar. En conjunto, es mucho, y si la compañía de seguros de la parte culpable se niega a cubrir sus pérdidas relacionadas, el asunto es mucho más difícil. Ahora, imagine que la compañía de seguros está utilizando un investigador privado en un intento de negar o disminuir su reclamo de lesiones personales. Esto debería darle una idea bastante buena sobre los extremos a los que algunas compañías de seguros llegarán para mantener sus beneficios altos. Ayude a proteger su reclamo por lesiones personales poniéndose en contacto con un bufete de abogados con experiencia en lesiones personales en Austin hoy.
Qué hay en esta guía
- ¿Utilizan las compañías de seguros a los investigadores privados?
- ¿Qué tan legal es?
- Prácticas comunes
- Lo que buscan
- Cruzar una línea
- Proteger su reclamación
¿Utilizan las compañías de seguros a los investigadores privados?
Si se pregunta si las compañías de seguros utilizan investigadores privados, no hace falta que siga investigando. La triste verdad es que a veces lo hacen, sobre todo en los siniestros más importantes. Esto significa que cuando usted está en su momento más vulnerable, la compañía de seguros que se supone que debe compensarle justamente por sus pérdidas (o daños legales) podría tener un investigador privado vigilando todos sus movimientos en un esfuerzo por desacreditar su reclamación. Es mucho para asimilar, pero ayuda a poner de manifiesto hasta dónde puede estar dispuesta a llegar la compañía de seguros en su afán de lucro.
¿Qué tan legal es?
Si la idea de que un investigador privado escarbe en su vida después de haber sido lesionado por la negligencia de otra persona le inquieta, no es el único. Pero lo cierto es que la compañía de seguros está en su derecho de hacerlo (siempre que se mantenga dentro de ciertos parámetros). El tipo de investigación que generalmente se lleva a cabo consiste en profundizar en la vida, los antecedentes y las actividades actuales del reclamante. El fraude al seguro no es apropiado ni legal, pero si usted simplemente está haciendo lo mejor que puede después de haber sido lesionado en un accidente que fue causado por la negligencia del titular de la póliza de la compañía de seguros, tener a alguien husmeando en un intento de atraparlo haciendo algo que la compañía de seguros considera sospechoso equivale a una bofetada en la cara.
Prácticas comunes
Aunque el investigador privado de la compañía de seguros no puede ser demasiado invasivo, el tipo de prácticas que suelen realizar son las siguientes:
- Indagar en tus cuentas de redes sociales, incluyendo tus perfiles y publicaciones
- Seguirte a distancia cuando haces tu vida en público y fotografiarte por el camino
- Investigar en sus registros públicos
- Seguimiento de sus perfiles profesionales y actividades empresariales, como su currículum y credenciales en LinkedIn
- Acércate a tus vecinos, compañeros de trabajo, supervisor y/o clientes (dependiendo de tu ocupación)
- Búsqueda de antecedentes penales
La era de los teléfonos inteligentes y las interacciones con los medios sociales las 24 horas del día han abierto todo un mundo nuevo para las compañías de seguros, que no tienen miedo de aprovechar al máximo la amplia gama de información que tienen a su disposición.
Lo que buscan
Una vez que se reconoce que las compañías de seguros se dedican a estas prácticas, es natural preguntarse qué es lo que están buscando y cómo se relaciona con su reclamación. La conclusión es que la compañía de seguros está utilizando el investigador privado para averiguar cualquier cosa sobre su vida que no coincide con la reclamación que ha presentado. Esperan demostrar que usted está exagerando sobre el alcance de sus lesiones y/o el grado en que éstas afectan a su vida.
Por ejemplo
Digamos que su reclamación por daños personales incluye una lesión de espalda. En esta situación, el investigador privado estará atento a cualquier caso en el que usted levante más de unos pocos kilos o realice cualquier tipo de actividad que requiera una espalda sana. Por ejemplo, si hay una foto en Facebook en la que aparece usted levantando alegremente a su sobrino pequeño, eso podría ser un problema. Además, si el investigador privado toma una foto de usted en el trabajo levantando algo más pesado de lo que debería, puede volverse en su contra - y en su demanda por lesiones personales.
Proteger su salud y su reclamación
Un punto importante a destacar es que la mejor manera de proteger su salud y bienestar después de haber sido lesionado por la negligencia de otra persona es siguiendo las instrucciones y consejos de su médico al pie de la letra. En otras palabras, al proteger su salud y bienestar, también está protegiendo su reclamación, y no habrá nada de interés para el investigador privado.
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Cruzar una línea
Hay ciertas actividades que cruzan una línea legal y que los investigadores privados, por lo tanto, no pueden realizar, incluyendo:
- Tomar fotos de usted a través de las ventanas de la propiedad privada
- Intervenciones telefónicas
- Entrar en su propiedad o en cualquier otra propiedad privada en la que se encuentre
- Hacerse pasar por un agente de policía o fingir ser alguien que no es en un esfuerzo por acercarse a ti
- Obtener información que está protegida, como su información médica privada, sin obtener primero el consentimiento necesario
Cuando los investigadores privados están en la cima de su juego, pasan desapercibidos, lo que les permite capturar información más extensa y más sincera que puede perjudicar su reclamo si no está en la cima. Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunas compañías de seguros no dejan de tergiversar la información obtenida por los investigadores privados para apoyar sus propias teorías, independientemente de la honestidad de su reclamación.
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Proteger su reclamación
Afortunadamente, hay medidas que puede tomar para ayudarle a proteger su reclamación de las técnicas de fisgoneo de la compañía de seguros, entre ellas:
- Dar un pase a las redes sociales hasta que se finalice su reclamación
- Cuidar las cosas, lo que incluye seguir cuidadosamente los consejos de su médico y dar prioridad a su salud y recuperación
- Permitir que su experimentado abogado de lesiones personales se comunique con la compañía de seguros en su nombre.
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